KLANT: ING (Financiële dienstverlener)

VRAAG: (Interne informatie -toegang en -ontsluiting)

ING beschikt over een veelheid aan intranetten en interne informatie bronnen. Voor een betere ondersteuning van de (wereldwijde) informatie behoefte van haar werknemers was ING op zoek naar inzicht in de mogelijkheden van een geïntegreerde informatie ontsluiting.

ROL & AANPAK: (project & techniek)

Het in kaart brengen van de eisen en wensen van ING (Europa, Azië en Verenigde Staten) ten aanzien van het ontsluiten van de diverse interne informatie bronnen. MatchMinds heeft met behulp van Workshops en interviews de eisen en wensen van ING in kaart gebracht. Met behulp van Microsoft’s FAST Enterprise Search platform heeft MatchMinds de toepasbaarheid van zoektechnologie aangetoond.

OPLOSSING: (Thunderstone search)

Opstellen van Requirements document, ondersteunt met Proof of Concept FAST Enterprise Search en een Senior Management presentatie.

RESULTAAT:

Inzicht in requirements voor enterprise informatie ontsluiting.