Vark.com: hoe een combinatie van search en social media nu echt kan werken!

Jim Carrey en Jenny MacCartney maakten hun relatiebreuk gezamenlijk bekend op Twitter. De followers van de tweets van Frits Wester wisten als eersten dat de moord op Milly Boele opgelost was. De (overigens zeer slechte) band Jurk behaalde een nummer 1 hit door hun followers aan te sporen hun single te downloaden op I-tunes.

Twitter voor mij is een bescheiden stap naar online profilering, het volgen van vrienden en kennissen, de ontwikkelingen bijhouden van zakelijke relaties en peers en het volgen van interessante ontwikkelingen van mijn hobby's en werk. Alleen als ik een vraag via Twitter de wereld inschiet, is het bereik helaas beperkt tot mijn followers en eventuele retweets.

Een paar weken geleden ben ik geattendeerd op een nieuwe dienst, vark.com, die mijn ogen heeft geopend hoe krachtig de combinatie van social media en search kan zijn. (Aard)Vark.com is superieur door zijn eenvoud. Stel een (willekeurige) vraag en Vark schakelt mensen in hun netwerk in om je vraag te beantwoorden.

Twee factoren bepalen het succesratio:

1. De snelheid waarop een vraag beantwoord.
2. De kwaliteit van de antwoorden.

Zelf ben ik overdonderd over kwaliteit van de feedback en de snelheid van de antwoorden.
Hieronder twee voorbeelden:

Case 1: hiking trip naar Zweden

Case 2: mobiele telefoon

Zoals bovenstaande voorbeelden laten zien, zijn de antwoorden van uitstekende kwaliteit, relevant en nuttig! Ik heb het idee dat ik daadwerkelijk geholpen word. Uiteraard moet je een account aanmaken (wat eenvoudig is met Facebook Connect) en kun je naast het stellen van vragen ook helpen met het beantwoorden van vragen voor anderen.

Vark.com toont aan de kracht een social netwerk in combinatie met search daadwerkelijk een initiatief oplevert dat waarde toevoegt aan gebruikers. De eenvoudige user interface en de snelle, goede reacties leveren een unieke waardevolle gebruikerservaring op. Ik zie nu al de toepassingen voor sites als Kieskeurig.nl, Bol.com en Zoover.